Se voc\u00ea faz suas pesquisas de produtos e pre\u00e7os atrav\u00e9s do Google, voc\u00ea tem h\u00e1bitos parecidos com os 93% dos 3.854 participantes do estudo \u201cO Raio-X do e-Commerce \u2013 Quem \u00e9 quem na mente dos consumidores\u201d. O estudo mostrou que a grande maioria (93%) faz suas pesquisas atrav\u00e9s do Google, enquanto menos de 7% preferem Yahoo, Bing, Buscap\u00e9 e outros.<\/p>\n
O valor para marketing digital investido no Brasil gira em torno de R$ 3 bilh\u00f5es e, segundo o IAB Brasil, 50% foram direcionados aos sites de busca, ou seja, podemos concluir que a participa\u00e7\u00e3o do Google chegou a aproximadamente R$ 1,35 bilh\u00e3o.<\/p>\n
Quando os consumidores est\u00e3o na frente da prateleira escolhendo entre uma marca e outra ou momentos antes de clicar no bot\u00e3o “comprar” em um site, fazem valer a pena (ou n\u00e3o) os investimentos realizados em branding, propaganda em revistas, jornais e TV e promo\u00e7\u00f5es em pontos de venda.<\/p>\n
Com a internet t\u00e3o ativa no momento da compra, os indicadores mudaram um pouco. O acesso aos sites de busca e redes sociais est\u00e1 moldando um novo comportamento mental nas pessoas em rela\u00e7\u00e3o a pesquisa, compra, servi\u00e7os e marcas. Os consumidores deixaram de ser expectadores passivos para ser tornarem ativos em pesquisas de informa\u00e7\u00f5es para aliar qualidade e bom pre\u00e7o.<\/p>\n
Com isso, as empresas n\u00e3o podem apenas se limitar a manter um site institucional na web. A presen\u00e7a em muitas e diversificadas frentes de maneira din\u00e2mica \u00e9 imprescind\u00edvel para o sucesso. Crescer e aparecer na web \u00e9 a express\u00e3o para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n
Lecinsky, autor do e-book “ZMOT \u2013 Zero Moment Of Truth”, explica: \u201cN\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a disponibilidade de informa\u00e7\u00f5es sobre o produto que mudou, mas a maneira com que os compradores pensam nele. Os consumidores s\u00e3o estimulados a passar por uma abertura larga atrav\u00e9s de an\u00fancios e outros est\u00edmulos, reduzem suas op\u00e7\u00f5es e depois caem pelo fundo estreito com uma compra. \u00c9 um modo de pensar bastante linear (…) O comportamento dos compradores individuais agora \u00e9 repetitivo e n\u00e3o linear. Quanto mais eles se informam, mais op\u00e7\u00f5es consideram. O funil agora se parece mais com um neur\u00f4nio, com ramos que permitem que os compradores sigam em frente e retornem atrav\u00e9s do processo at\u00e9 que estejam prontos para tomar uma decis\u00e3o.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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