{"id":2932,"date":"2022-07-14T12:07:42","date_gmt":"2022-07-14T12:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/?p=2932"},"modified":"2022-07-14T12:19:47","modified_gmt":"2022-07-14T12:19:47","slug":"marketing-na-era-digital-confira-dicas-para-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/marketing-na-era-digital-confira-dicas-para-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Marketing na Era Digital! Confira dicas  para seu neg\u00f3cio."},"content":{"rendered":"\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma oportunidade extraordin\u00e1ria para as empresas, permitindo que aproveitem a conectividade, as tecnologias digitais e a inova\u00e7\u00e3o para ir mais longe e rentabilizar as suas opera\u00e7\u00f5es, consolidar o seu modelo de neg\u00f3cio e manter vantagens competitivas. Al\u00e9m disso, leva a uma forma diferente de fazer marketing, com resultados que passam pela melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, aumento do reconhecimento da marca na esfera digital, aumento das vendas com processos anal\u00edticos ou fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, entre muitas outras quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital envolve revisar, repensar e redesenhar os processos internos de comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o e o relacionamento com nosso ambiente (clientes, usu\u00e1rios, fornecedores e parceiros), al\u00e9m de repensar os modelos de neg\u00f3cios e a forma de trabalho das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se o cliente est\u00e1 na Era Digital, voc\u00ea deve se digitalizar!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O cliente tornou-se digitalizado (a um ritmo muito mais r\u00e1pido que as empresas), e seu processo de compra tamb\u00e9m foi digitalizado: grande parte da pesquisa, informa\u00e7\u00e3o, compara\u00e7\u00e3o, precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita em ambientes digitais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira algumas dicas de marketing na Era Digital:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Orienta\u00e7\u00e3o para o cliente: temos de conhecer os clientes, atra\u00ed-los, vincul\u00e1-los, ret\u00ea-los e, sobretudo, coloc\u00e1-los no centro de toda a nossa atividade.<ul><li>Omnicanal: temos que dar aos clientes o que eles precisam, quando precisam e pelo canal que escolherem: escrit\u00f3rio, telefone, e-mail, Web, WhatsApp, Facebook e etc.<\/li><li>Orienta\u00e7\u00e3o para o cliente: temos de conhecer os clientes, atra\u00ed-los, vincul\u00e1-los, ret\u00ea-los e, sobretudo, coloc\u00e1-los no centro de toda a nossa atividade.<\/li><\/ul><ul><li>Produtos diferenciados: estamos em um ambiente onde a diferen\u00e7a entre um produto e outro \u00e9 m\u00ednima e os pre\u00e7os s\u00e3o muito semelhantes, ent\u00e3o a chave \u00e9 pensar em como nos diferenciar.<\/li><\/ul><ul><li>Experi\u00eancia do cliente: ou criamos uma experi\u00eancia significativa para os clientes no seu processo de compra e na sua posterior gest\u00e3o (\u00e9 aqui que a media\u00e7\u00e3o tem de acrescentar o seu valor), ou, caso contr\u00e1rio, preferem optar por um modelo de self-service.<\/li><\/ul><ul><li>Transforma\u00e7\u00e3o digital: tamb\u00e9m estamos em um momento em que:<br> &#8211; O processo de compra foi digitalizado (talvez n\u00e3o em todas as suas fases, mas em muitas delas).<br> &#8211; O cliente agora tem voz e exige comunica\u00e7\u00e3o bidirecional com as empresas (principalmente pelas redes sociais)<br> &#8211; O cliente sabe que as empresas t\u00eam muitos dados sobre ele e espera que isso ajude a personalizar as comunica\u00e7\u00f5es e ofertas que lhe s\u00e3o dirigidas.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Gostou das dicas? 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