A Black Friday de 2019 faturou 3 bilh\u00f5es de reais em apenas dois dias. Em meio a todas as surpresas e incertezas de 2020, o que ser\u00e1 que podemos esperar da Black Friday este ano?<\/p>\n\n\n\n
O presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, Eduardo Terra, afirma que, apesar das muitas incertezas no per\u00edodo atual, h\u00e1 algumas coisas que comerciantes j\u00e1 podem fazer para estar preparado para os diferentes cen\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Para Eduardo, se at\u00e9 novembro tivermos um varejo f\u00edsico pronto e seguro, provavelmente as lojas voltam a ter um protagonismo \u2013 talvez n\u00e3o tanto predominante quanto antes. Mas se por algum motivo houver uma extens\u00e3o da quarentena, com limite de hor\u00e1rio ao varejo f\u00edsico, a expectativa \u00e9 que o volume v\u00e1 quase todo para o online, e a\u00ed cabe ao varejista dimensionar o tamanho da demanda para garantir a estabilidade da plataforma no dia.<\/p>\n\n\n\n
No Brasil, ap\u00f3s meses de quarentena a economia come\u00e7a a ser retomada em passos lentos, impulsionada pela reabertura de estabelecimentos pelo pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
O isolamento social trouxe mudan\u00e7as no comportamento dos shoppers em 2020. A principal aten\u00e7\u00e3o do consumidor deve ser aos pre\u00e7os, o que vai definir a escolha do canal de compras. Apesar das medidas de distanciamento por conta da crise sanit\u00e1ria, 59% dos entrevistados admitiram que a decis\u00e3o entre lojas f\u00edsicas e online vai depender dos descontos oferecidos por cada uma.<\/p>\n\n\n\n
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