O WhatsApp Business permitir\u00e1 que as empresas utilizem o servi\u00e7o como ferramenta de atendimento aos clientes. <\/p>\n
Se voc\u00ea possui n\u00fameros de telefone pessoais e comerciais separados, voc\u00ea pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo telefone e registr\u00e1-los com diferentes n\u00fameros.<\/p>\n
Com o perfil p\u00fablico, as empresas poder\u00e3o inserir mais informa\u00e7\u00f5es do que na vers\u00e3o tradicional do app. Ser\u00e1 poss\u00edvel adicionar, al\u00e9m do nome e sobrenome, a localiza\u00e7\u00e3o, o tipo de empresa, um site e o endere\u00e7o de e-mail. Outro recurso interessante \u00e9 que as contas do WhatsApp Business poder\u00e3o definir respostas autom\u00e1ticas para quando estiverem fora dos hor\u00e1rios de atendimento.
\nTer\u00e1 um calend\u00e1rio onde voc\u00ea pode escolher os dias e hor\u00e1rios em que voc\u00ea n\u00e3o esteja fazendo atendimentos. Voc\u00ea vai adicionar uma mensagem-padr\u00e3o para os clientes receberem automaticamente caso entrem em contato com voc\u00ea nesse per\u00edodo.<\/p>\n
Nas configura\u00e7\u00f5es da sua conta, ser\u00e1 poss\u00edvel ver as estat\u00edsticas da sua conta. Informa\u00e7\u00f5es com o n\u00famero de mensagens enviadas, entregues, lidas e tamb\u00e9m recebidas v\u00e3o surgir na sua tela.<\/p>\n
Conforme explicado pelo WhatsApp:
\n\u201cEstamos criando e testando novas ferramentas atrav\u00e9s de um aplicativo gratuito para pequenas empresas e uma solu\u00e7\u00e3o empresarial para empresas maiores que operam em larga escala com uma base global de clientes, como companhias a\u00e9reas, sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e bancos. Essas empresas poder\u00e3o usar nossas solu\u00e7\u00f5es para fornecer aos clientes notifica\u00e7\u00f5es \u00fateis como hor\u00e1rios de voo, confirma\u00e7\u00f5es de entrega e outras atualiza\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n
Note que no comunicado oficial, a empresa diz que o WhatsApp Business ter\u00e1 uma vers\u00e3o gratuita para pequenas empresas, enquanto as companhias maiores ter\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o empresarial maior (que possivelmente ser\u00e1 paga). O WhatsApp Business permitir\u00e1 que as empresas utilizem o servi\u00e7o como ferramenta de atendimento aos clientes. Se voc\u00ea possui n\u00fameros de telefone pessoais e comerciais separados, voc\u00ea pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo telefone e registr\u00e1-los com diferentes n\u00fameros. Com o perfil p\u00fablico, as empresas poder\u00e3o inserir mais informa\u00e7\u00f5es […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2641,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2640"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2659,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2640\/revisions\/2659"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wk3.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nO WhatsApp Business ainda n\u00e3o tem data definida para lan\u00e7amento, mas os interessados em testar a novidade podem fazer o cadastro no pr\u00f3prio site do aplicativo e depois baixar a vers\u00e3o de testes do servi\u00e7o.
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\nFonte: The Sun<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"