Chama-se de “identidade visual” o conjunto de características que irão representar a instituição para o seu público principal, os clientes e potenciais clientes após um planejamento de marketing.
Sendo assim, a identidade visual está presente nos seguintes itens:
A identidade visual de uma empresa abrange vários aspectos e, todos eles, devem ser levados a sério através de um planejamento de marketing. Nesse sentido, a criação da identidade visual deve fazer parte do planejamento de marketing da instituição, de modo que os objetivos e a relação com a história da corporação estejam aí presentes.
Quanto mais coesa e padronizada for essa integração entre a história da empresa e sua identidade visual, mais verdadeira será a mensagem transmitida aos seus clientes, fator importante que pode ser a diferença entre conquistar clientes ou não.